Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на стюардеси
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Супервайзор на стюардеси, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествено обслужване на пътниците по време на полети. Като супервайзор, вие ще бъдете отговорни за координацията и управлението на екипажа на борда, като гарантирате, че всички процедури и стандарти за безопасност и обслужване се спазват стриктно. Вашата роля ще включва също така обучение и развитие на стюардесите, за да се осигури тяхната готовност и ефективност в различни ситуации. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да осигурите безпроблемно протичане на полетите и удовлетвореност на клиентите. Идеалният кандидат трябва да има отлични лидерски умения, способност за вземане на решения под натиск и опит в авиационната индустрия. Ако сте мотивирани и имате страст към предоставянето на изключително обслужване, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координиране на екипажа на борда по време на полети.
- Осигуряване на спазването на стандартите за безопасност и обслужване.
- Обучение и развитие на стюардесите.
- Решаване на проблеми и конфликти на борда.
- Сътрудничество с други отдели за осигуряване на безпроблемно протичане на полетите.
- Оценка на представянето на екипажа.
- Поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите.
- Докладване на инциденти и предложения за подобрения.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит като стюардеса или в авиационната индустрия.
- Отлични лидерски и комуникационни умения.
- Способност за вземане на решения под натиск.
- Внимание към детайлите и организационни умения.
- Готовност за работа в гъвкаво работно време.
- Сертификат за безопасност и първа помощ.
- Владеене на английски език.
- Способност за работа в екип.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в авиационната индустрия?
- Как се справяте с конфликти на борда?
- Какви мерки предприемате за осигуряване на безопасността на пътниците?
- Как мотивирате екипа си?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите методи за обучение на нови стюардеси?
- Как поддържате високо ниво на обслужване?
- Какви са вашите очаквания от тази роля?
